Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos a regiones?
Sí, enviamos a todo Chile. Revisa los plazos en nuestra página de Envíos.
¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada producto con tallas encontrarás una guía. Si tienes dudas, escríbenos con el peso y las medidas de tu mascota y te ayudamos a elegir.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de una plataforma de pago segura.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento.
¿Qué pasa si el producto no le gusta a mi mascota?
Puedes retractarte dentro de 10 días si el producto está sin uso y en su empaque original. Revisa nuestra página de Cambios y devoluciones.
¿Mi compra es segura?
Sí. Todos los pagos se procesan de forma encriptada y nunca guardamos los datos de tu tarjeta.